ใครเคยทำงานพลาดบ้างแล้วมีวิธีผ่านมันไปยังไง

เราทำงานมา 10 ปี แล้วเกิดความผิดพลาดขึ้นมา โดนว่าจากเจ้านาแต่เขาไม่ถามเหตุผลเลย เราเลยเหมือนแพะรับคนเดียวในทีม ซึ่งเอาตัวรอดกันหมดเราควรลาออกหรืออยู่ต่อดี เราไม่สบายใจว่าต่อไปถ้าเกิดอะไรขึ้นอีกในทีม แล้วเราจะต้องโดนอะไรอีกเราจะรับมืออย่างไรดี

ในความคิดเห็นเรื่องการทำงานพลาด จากเว็บ pantip

ความคิดเห็นที่ 1
พลาดรุนแรงขนาดไหน ไม่เคยพลาดเลยเหรอ เป็นไปได้อย่างไร พลาดแล้วไม่โดนด่าหรือเปล่า ถึงเพิ่งรู้สึก เอานะ สำหรับเรา แค่พิมพ์ผิด หากปล่อยออกไปถึงมือผู้ที่เราติดต่อด้วย เราถือว่าพลาดแล้ว แต่เราแก้ไขค่ะ เราเชื่อว่าคุณก็ทำ

เค้าต่อว่าโดยไม่ถามเหตุผล ไม่เปิดช่องให้ชี้แจงเลยหรือคะ บทบาทคุณคือผุ้รับผิดชอบทีมนี้หรือ จึงมาลงที่คุณ ถ้าไม่ใช่ ทำไมคิดว่าเค้าด่าคุณ บางคนโดนด่าตรงๆ เพียงแต่ไม่ออกชื่อ ยังลอยหน้าลอยตาอยู่นี่ เค้าจะผิดอีกไหม แก้ไขไหม ยังไงเราไม่รู้ งานคนละส่วน แต่มีเกี่ยวข้องกันบ้าง

ลาออก หรือ อยู่ต่อดี อยู่ที่ระดับความรุนแรงของปัญหา คุณพูดเหมือนไม่เคยเกิดปัญหา เหมือนว่าเพิ่งเกิดครั้งนี้ เค้าด่าเพื่อให้นำไปปรับปรุงหรือเปล่า หรือเค้าด่าสาดเสีย เทเสีย ตัดเงินเดือนไรงั้น การลาออกจบปัญหาก็จริง แต่อย่าลืมว่าเท่ากับหนีปัญหาเช่นกัน หากเราอยู่และแก้ไขให้อะไรๆ ดีขึ้นได้ ดีกว่านะ ระหว่างขั้นตอนลองรายงานความคืบหน้าเป็นระยะ ก็อีกแแหละ คุณรายงานถึงคนด่าได้ไหม หรือต้องผ่านใครตามลำดับ ถ้าต้องผ่านใคร ก็อาจไม่ถึงคนด่า คนด่าก็ไม่รู้อยู่ดีว่าคุณจัดการไปได้ด้วยดีอย่างไร รายละเอียดของปัญหา คือ สถานการณ์จริงที่คุณต้องเจอ คนแต่ละคนเราไม่สามารถนำสิ่งประสบความสำเร็จจากอีกคนไปใช้ได้หรอก พี่จึงให้ได้แต่แนวทางและประสบการณ์ที่เจอมา (พี่อายุงานประมาณ 20 ปี)

รับมืออย่างไร ก็อัพเดทงานอย่างที่ว่า ศึกษา ปรับปรุงแก้ไข พัฒนา เอาให้แอดวานซ์ แบบมาคุยงานกันที ทุกคนหันมาฟังเลยทีเดียว คงต้องงั้นแหละนะ ทำงานร่วมกับคน การยอมรับจากคนอื่นขึ้นอยู่กับความสามารถและผลสำเร็จนะ

คิดว่าคนที่เค้าประสบความสำเร็จเค้าไม่เคยเจ็บปวดเหรอ เจ้าของเว็บดังที่ใครๆ รู้จัก ถูกถามคำถามนี้ แล้วตอบว่า มีครับ แต่เก็บไว้ ไม่เคยบอกใคร

ความคิดเห็นที่ 2
นำคำด่านั้นมาพิจารณา ถ้าคุณเป็นแบบที่เขาว่าจริง ให้พุ่งเป้าไปที่ปัญหาเป็นหลัก หาทางแก้ไขให้ดีขึ้น นั่งทบทวนว่าถ้าความผิดพลาดนี้เกิดจากคนอื่นด้วย ควรเรียกประชุมเป็นเรื่องเป็นราว หาทางแก้ไขร่วมกัน ถ้าอยากทำงานกันยาวๆ ก็ต้องปล่อยวางเรื่องที่เพื่อนทำแสบไว้แล้วมาลงที่คุณคนเดียว คุยกันให้มากขึ้น และป้องกันเหตุการณ์นั้นไว้แต่เนิ่นๆ เช่น มีการตรวจสอบเป็นระยะๆ

จะสิ้นปีแล้ว ถ้าบริษัทมีโบนัสก้อนโตก็รอโบนัสก่อนไม่ดีกว่าเหรอคะ หลังจากรับโบนัสแล้ว ถ้ายังคงรู้สึกไม่สบายใจจะทำงานที่นี่อีกแล้ว ก็หางานใหม่ไปเรื่อยๆ (ไม่ต้องไปบอกใคร นิ่งๆไว้) ใช้ชีวิตแบบปลอดภัยแบบมีสติ อย่าใช้อารมณ์ ไว้ให้ได้งานใหม่แล้วค่อยไปจะดีกว่า เขาด่าแต่ยังได้เงินสิ้นเดือน ดีกว่าลาออกมานั่งสบายๆเฉยๆแต่ไม่มีรายได้เข้ามาเลย อันหลังเครียดกว่าเยอะ

ความคิดเห็นที่ 4
ใจเย็นครับ ผมก็เคยผิดพลาดเรื่องงาน มันทำให้ผู้จัดการตัดเกรดผมทันทีแต่ผมรับได้กับสิ่งที่เกิดขึ้นที่สำคัญสำหรับเราคนทำงานคือ คุณผิดพลาดได้ แต่ครั้งหน้าคุณจะแก้ไขมันยังไงคุณมีระบบแบไหนมาป้องกันความผิดพลาดของคุณไม่ให้มันเกิดซ้ำอีก ?ส่วนตัวผมผมต้องทำระบบขึ้นมาเพื่อเช็คตัวเองและป้องกันตัวเองจากความผิดพลาดครั้งนั้น ไม่ให้เกิดขึ้นซ้ำแล้วซ้ำเล่า

หลังจากนั้นผมก็ไม่ต้องมาห่วงเรื่องปัญหานี้อีกในช่วงเวลาที่เจอปัญหาคุณอาจจะรู้สึกว่าคุณเป็นตัวถ่วงหรือไร้ความสามารถหรือทำให้ทุกคนมองคุณว่าทำงานไม่เป็น
ผมเชื่อว่าคุณต้องรู้สึกแบบนี้ เพราะผมก็เป็นมาก่อน

เรื่องนี้ประเด็นไม่ใช่การออกไปทำงานที่ใหม่นะครับ แต่ประเด็นคือ คุณเรียนรู้ที่จะแก้ไขความผิดพลาดยังไงไม่งั้นถ้าคุณไปทำงานที่ใหม่แล้วคุณทำงานพลาดอีก คุณมิต้องไปหางานที่อื่นอีกรอบเหรอครับ ?

แต่คนเราต้องเรียนรู้ครับ ล้มแล้วต้องลุกขึ้นพร้อมกับวิธีที่ดีกว่าเดิมเพื่อพัฒนาตัวเอง ทั้งทางด้านการทำงานและจิตใจให้เข้มแข็งเอาใจช่วยครับ

ความคิดเห็นที่ 14
ก่อนอื่นต้องถามก่อนว่า
1. ความผิดพลาดนี้เกิดมาจากคุณคนเดียว
2. ความผิดพลาดนี้เกิดมาจากทีม (คุณเองก็มีส่วน)
3. ความผิดพลาดนี้เกิดจากคนอื่นในทีม (คุณไม่ได้มีส่วนแม้แต่น้อย)
ถ้าเป็นข้อ 1 และ ข้อ 2 เราจะทำแบบด้านล่างนี้ค่ะ

ถ้าเจ้านายต่อว่าคุณโดยไม่ถามเหตุผล เราจะปล่อยให้เขาต่อว่าไปจนพอใจ
แล้วหลังจากนั้นรอให้เขาอารมณ์เย็นลงก่อน เดินเข้าไปคุยกับเขาใหม่
อธิบายเหตุผลให้เขาฟัง (แต่เราสงสัยนิดนึง ถ้าคุณมีเหตุผลที่คิดว่าอธิบายได้นี่แปลว่าไม่ได้ทำผิดสิคะ
เพราะถ้าทำผิดพลาดจริง เหตุผลมันจะหมายถึงการแก้ตัวนะ)
อธิบายว่าเราจะจัดการแก้ไขปัญหานี้ยังไง
อนาคตจะทำยังไงไม่ให้เกิดเรื่องแบบเดิมอีก และสุดท้ายขอโทษเจ้านาย

ถ้าคุณอยู่ในกรณี ข้อ 3 (ซึ่งเราว่าไม่น่า เพราะคุณใช้คำว่าทีม และเมื่อไหร่ที่เป็นงานของทีม ถ้าผิดคือผิดยกทีม
คือคุณก็ผิดเพราะคุณก็อยู่ในทีมแต่ไม่ช่วยกันตรวจทาน และคุณก็พูดเองว่าคุณทำผิดพลาด)
แต่สมมติว่าเราเข้าใจผิด แล้วกรณีของคุณอยู่ในข้อ 3
เราจะปล่อยให้เจ้านายว่าเหมือนเดิม (คนกำลังอารมณ์ขึ้นอย่าเถียงค่ะ)
พอเขาใจเย็นแล้ว เดินกลับเข้าไปอธิบายว่านี่ไม่ใช่งานที่คุณรับผิดชอบ
คุณไม่ได้มีส่วนในการทำผิดครั้งนี้ (ไม่ต้องระบุว่าใครเป็นคนทำ)
อธิบายให้เขาเข้าใจตรงนี้

สุดท้าย
ไม่มีความจำเป็นต้องลาออกเพราะทุกคนมีสิทธิ์ทำงานผิดพลาดกันได้เจ้านายคุณเองก็รู้ดีค่ะ เป็นกำลังใจให้นะคะ
คนทำงาน เคยผิดพลาดทั้งนั้น เป็นเรื่องปกติของคนทำงาน แต่เมื่อทำผิดพลาดต้องเอามาปรับปรุงแก้ไข พยายามรอบคอบมากๆ อย่าให้ผิดซ้ำ

การเปลี่ยนที่ทำงานไม่ใช่ทางแก้ปัญหาที่ดีนัก เพราะไปทำงานที่ใหม่ อาจจะเจอหนักกว่าดี หรือดีกว่านี้ก็ยังไม่รู้ แต่ภาวะเศรษฐกิจแบบนี้ ไม่ควรครับ

คนส่วนใหญ่มักจะ หางาน ทำเพิ่ม เพื่อสร้างรายได้เพิ่มเติม วันนี้เรามอง หางาน  จากงานที่เราต้องการ ส่วนมากมักจะ หางาน ในที่ต่างๆ แต่ในอินเตอร์เน็ตนั้น เป็นอีกที่หนึ่งที่คุณสามารถ หางาน เพื่อทำเงินกับมันได้ เพียงแค่คุณเปิดใจที่จะ หางาน ทำได้ด้วยตัวคุณเอง ไม่ว่าจะเป็นการสร้างรายได้ทางไหน จุดเริ่มต้นอยู่ที่เรา หางาน กันทั้งหมด งานออนไลน์ ก็เป็นงานหนึ่งที่น่าจับตามอง


ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องที่ต้องการถูกทำเครื่องหมาย *

error: Content is protected !!